Kënaqësia e klientit bazohet në shitjen e mallrave. Në zemër të çdo aktiviteti të marketingut në një ndërmarrje është një kompleks marketingu. Komunikimi është një element i tij.
Udhëzimet
Hapi 1
Përzierja e marketingut përbëhet nga një grup mjetesh që përdoren për të ndikuar në kërkesën e konsumatorit. Komunikimi, i quajtur gjithashtu "promovim", përfshin reklamimin, propagandën, shitjen personale dhe promovimin e shitjes.
Hapi 2
Nëse flasim për reklamim, atëherë marketingu i referohet procesit të promovimit të një produkti në treg, dhe jo reklamimit në përgjithësi. Reklamimi është një promovim jo-personal i një shërbimi ose produkti të paguar nga shitësi.
Hapi 3
Thelbi i reklamimit në marketing nuk qëndron në teknologjinë e prodhimit të reklamës, por në efektin e saj në treguesit e shitjeve të mallrave. Kur zhvillon një fushatë reklamuese, departamenti i marketingut analizon tregun, planet dhe monitoron efektivitetin e ngjarjeve.
Hapi 4
Shitjet personale (direkte) kryhen përmes komunikimit ndërmjet shitësve dhe blerësve. Marketingu është përgjegjës për mbështetjen e informacionit të procesit. Shërbimi ndaj klientit është i një rëndësie të madhe. Ata duhet të pajisen me informacion në lidhje me përfitimet e produktit, në lidhje me çfarë veti ka produkti.
Hapi 5
Propaganda, si pjesë e komunikimit, ka gjithashtu një rëndësi të madhe. Ai synon të promovojë imazhin e kompanisë. Dhe ky është ndryshimi i tij kryesor nga reklamimi, i cili synon promovimin e imazhit të një produkti. Propaganda përdor teknikat që nuk përmenden në ligjin "Për Reklamimin".
Hapi 6
Promovimi i shitjeve është përgjegjës për stimulimin e punës së kontraktorëve dhe personelit të ndërmarrjes. Kjo përfshin stimuj materialë dhe metoda të stimujve moralë, të cilët synojnë rritjen e interesit të punonjësve dhe kontraktorëve për rritjen e rezultateve të shitjeve. Këto mund të jenë udhëtime dhe shpërblime falas për punonjësit dhe gara për kontraktorët.
Hapi 7
Çdo organizatë, nëse synon të zërë në mënyrë të vendosur një vend të caktuar në treg, duhet të kujdeset për individualitetin. Komunikimi i marketingut, së bashku me sjelljen e markës dhe modelin e markës, është një pjesë e rëndësishme e personalitetit.
Hapi 8
Komunikimi i marketingut të ndërmarrjes sigurohet nga: imazhi i kompanisë, reklamimi i korporatave dhe puna me publikun. Pika e fundit përfshin përqendrimin në audiencat e synuara.
Hapi 9
Komunikimi i marketingut të një kompanie përfshin një sërë lidhjesh informacioni. Këto janë: kërkimi i informacionit të tregut, zgjedhja e misionit të kompanisë, përcaktimi i një segmenti tregu, zgjedhja e kanaleve të shitjes, reklamimi dhe krijimi i një imazhi pozitiv të tregut për organizatën.
