Kërkimi i marketingut kryhet nga kompania në mënyrë që të mësojë më shumë rreth konsumatorëve, konkurrentëve dhe specifikave të fushës së veprimtarisë. Bazuar në të dhënat e marra, zhvillohen strategji për sjellje të suksesshme të biznesit, fushata reklamuese, avantazhe konkurruese dhe shumë më tepër.
Në varësi të objekteve që duhet të studiohen, hulumtimi i marketingut mund të ndahet në disa grupe.
Hulumtimi i konsumatorit
Kërkimet japin një mundësi për të marrë informacion në lidhje me moshën, statusin shoqëror dhe martesor të konsumatorëve, gjendjen e tyre financiare, mënyrën e jetesës, zakonet, shijet dhe dëshirat. Ju mund të zbuloni se sa mirë kompania dhe produktet e saj janë të njohura për audiencën e synuar, cila është besnikëria e konsumatorëve, arsyet e pakënaqësisë.
Pavarësisht se nga kush përfaqësohet audienca e synuar: individë ose persona juridikë, familje apo individë individualisht, është e mundur të zbulohen pritjet e klientëve. Pasi të keni analizuar këto synime, mund të vlerësohet shkalla e realizimit të dëshirave të tyre.
Informacioni i marrë bën të mundur plotësimin e nevojave të audiencës së synuar sa më shumë që të jetë e mundur, zhvillimin e strategjive efektive për promovimin e mallrave dhe shërbimeve
Kerkim tregu
Analiza e tregut në marketing ju lejon të përcaktoni numrin dhe fuqinë e konkurrentëve, shpërndarjen e aksioneve të tregut midis aktorëve kryesorë. Në procesin e hulumtimit, është e mundur të merret informacion në lidhje me strategjinë, taktikat dhe kërcënimet e konkurrentëve. Bazuar në këto të dhëna, ju mund të ndërtoni një strategji të zhvillimit të biznesit, të identifikoni avantazhet dhe dobësitë konkurruese të kompanisë tuaj dhe të hartoni një plan veprimi efektiv.
Studimi i tregut bën të mundur përcaktimin e sezonalitetit të kërkesës: cila është periudha e maksimumit dhe minimumit të saj. Ky informacion është thelbësor për punën e suksesshme dhe fitimin.
Studimi i mallrave
Hulumtimi i marketingut bën të mundur përcaktimin e përqindjes së blerësve realë të mallrave dhe shërbimeve, shkallën e kënaqësisë së tyre. Possibleshtë e mundur të merret informacion në lidhje me opsionet jo standarde për përdorimin e produkteve, problemet që dalin në procesin e konsumit.
Reagimet nga audienca e synuar japin një shans për të përmirësuar paketimin e produktit, karakteristikat dhe cilësinë e tij. Kjo do të tërheqë më shumë klientë, do të rrisë besnikërinë e tyre ndaj kompanisë dhe do të rrisë të ardhurat.
Studimi i çmimit dhe promovimit
Studimi i opinioneve dhe vlerësimeve të konsumatorëve ndihmon për të caktuar një kosto optimale për një produkt ose shërbim që i përshtatet shumicës së klientëve. Gjatë hulumtimit, ju mund të merrni të dhëna mbi reagimin e konsumatorit ndaj uljeve, kuponave, promovimeve, si dhe nënvlerësimit dhe rritjes së çmimeve.
Me ndihmën e kërkimit të marketingut, ju mund të përcaktoni kanale efektive të reklamimit, mënyra për të promovuar produktet e kompanisë. Ato ofrojnë një mundësi për të marrë informacion në lidhje me preferencat mediatike të audiencës.
