Për të përcaktuar konceptin e "komunikimit të fjalës" është e nevojshme të kuptohen dy pika të rëndësishme: cili është qëllimi i komunikimit të fjalës dhe në çfarë bazohet. Kjo do t'ju ndihmojë të kuptoni rëndësinë e këtij lloji të komunikimit në jetën moderne.
Qëllimi i komunikimit të fjalës
Kuptimi më i afërt i fjalës "komunikim" është komunikimi. Mjeti më i rëndësishëm i komunikimit midis njerëzve është përdorimi i gjuhës. Ajo vepron si një instrument i njohjes dhe një instrument i të menduarit. Falë kësaj, komunikimi është mekanizmi kryesor për formimin e personalitetit të një personi dhe një mjet për të ndikuar në personalitetin e shoqërisë përreth. Sidoqoftë, qëllimi kryesor i komunikimit të të folurit është shkëmbimi i llojeve të ndryshme të informacionit. Shtë e qartë se ky qëllim mund të arrihet jo vetëm me ndihmën e gjuhës. Që nga kohërat antike, shoqëria ka përdorur mjete shtesë për transmetimin e informacionit dhe komunikimit. Disa prej tyre ekzistojnë edhe sot.
Një shembull është popullsia autoktone e Afrikës. Ata përdorin shenja daulleje, gjuhë bilbilësh, shenja zile, etj. Kjo është pjesë e komunikimit verbal, pasi kontribuon në arritjen e qëllimit kryesor, pra shkëmbimin e informacionit. Në Lindje, ata përdorin "gjuhën e luleve" për këtë. Përdoret kur informacioni nuk mund të shprehet me fjalë. Për shembull, një trëndafil është një simbol i dashurisë, një aster është një simbol i trishtimit, dhe kështu me radhë.
Në çka bazohet komunikimi i të folurit
Komunikimi verbal bazohet në tre faktorë të rëndësishëm: sjellja verbale, komunikimi verbal dhe akti i të folurit. Nga këto, termi "komunikim i të folurit" është sinonim i termit "komunikim i të folurit". Të dyja këto koncepte nënkuptojnë një proces të dyanshëm, si dhe bashkëveprimin e njerëzve në procesin e komunikimit.
Termi "sjellje e të folurit" pasqyron njëanshmërinë e procesit. Ai përfshin veçori dhe veti që karakterizojnë reagimet e të folurit dhe vetë fjalimin e njërit prej pjesëmarrësve në situatë, domethënë, ose marrësit ose marrësit. Ky term mund të përdoret për të përshkruar të folurit në një takim dhe në situata të tjera. Sidoqoftë, nuk do të ndihmojë në analizimin e dialogut, sepse në këtë rast është e nevojshme të zbulohet jo vetëm sjellja e të folurit, por edhe mekanizmat e veprimeve të ndërsjella të të folurit. Mund të konkludohet se komunikimi verbal përfshin vetëm sjelljen verbale.
Një akt fjalimi është një koncept që tregon veprime specifike të të folurit të një personi që flet brenda kornizës së një situate komunikuese. Dikush mund të imagjinojë situatën midis shitësit dhe blerësit në treg. Dialogu i tyre, bazuar në blerjen e një produkti, përfshin akte të ndryshme të të folurit: një kërkesë për informacion, një mesazh, një kërkesë, etj.
Shtë e qartë se procesi i komunikimit verbal shpesh përfshin përdorimin e mjeteve gjuhësore, gramatikës dhe fjalorit të tij. Sidoqoftë, për një shkëmbim të suksesshëm të informacionit, është e rëndësishme të dini kushtet në të cilat përdoren njësi dhe fraza të caktuara gjuhësore.
Kështu, komunikimi i fjalës është një koncept i gjerë që përfshin metoda të ndryshme të shkëmbimit të informacionit, i cili lejon zhvillimin e shoqërisë si një e tërë dhe secilit person veç e veç.
