Përkundër faktit se një copë ari ndonjëherë mund të kushtojë një shumë përrallore, nuk është gjithmonë e mundur që ta ktheni atë në dyqan. Zona e shitjeve të bizhuterive rregullohet me ligj, dhe vetë kthimi varet nga situata specifike.
Udhëzimet
Hapi 1
Sipas Dekretit të Qeverisë së Federatës Ruse të datës 20.10.1998 Nr. 1222, produktet e bëra prej metaleve të çmuar përfshihen në listën e mallrave me cilësi të mirë që nuk mund të shkëmbehen për një produkt tjetër ose të kthehen. Prandaj, ju nuk keni të drejtë ta ktheni arin në një dyqan argjendarish vetëm për shkak se nuk ju përshtatet në formë, madhësi apo ngjyrë.
Hapi 2
Por nëse u gjet një defekt në produkt (vrima, pjesë të fiksuara dobët, etj.), Ose cilësia e tij nuk korrespondon me informacionin e specifikuar në dokumentet për këtë produkt, ju mund të kërkoni me siguri një rimbursim ose ta zëvendësoni atë me një produkt tjetër. Meqenëse në këtë rast ka një shkelje të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit".
Hapi 3
Së pari, përpiquni ta zgjidhni çështjen në mënyrë miqësore. Sillni sendin e dëmtuar në dyqan dhe kërkoni një rimbursim, duke iu referuar ligjit të mësipërm, sipas të cilit dyqani është i detyruar të paguajë shumën e kërkuar ose të këmbejë sendin me një tjetër brenda 10 ditëve nga data e kontaktit. Për shkelje të kësaj periudhe, një shumë shtesë ngarkohet në shumën prej 1% të çmimit të mallrave të blera.
Hapi 4
Nëse shitësi refuzon ta bëjë këtë, duke parandaluar mundësinë e martesës, ju mund të porosisni një provim të paguar, i cili do të konfirmojë ose, përkundrazi, do të refuzojë praninë e një defekti prodhimi në produkt. Në rast të provës së martesës, dyqani që ju ka shitur një produkt me cilësi të ulët është i detyruar të paguajë për provimin.
Hapi 5
Shkruani në dy kopje një deklaratë për kthimin ose zëvendësimin e bizhuterive, dhe pastaj jepni njërën prej tyre drejtorit të dyqanit. Lëreni të dytën me firmën e drejtorit. Bashkangjitni kopje të rezultateve të provimit në aplikim. Nëse drejtori refuzon të pranojë kërkesën tuaj, dërgojeni me postë të regjistruar me dërgesë ndërlidhëse.
Hapi 6
Duke mos arritur një rimbursim, mund të drejtoheni me siguri në gjykatë. Në këtë rast, ligji do të jetë në anën tuaj.
