Ju mund të ktheni një artikull të dëmtuar në dyqan dhe të merrni paratë tuaja prapa. Por blerjet në treg konsiderohen transaksione jashtëzakonisht të rrezikshme, pasi ekziston një mendim në shoqëri për pandershmërinë e shitësve vendas. Sidoqoftë, këto pika nuk ndryshojnë nga dyqanet e rregullta dhe të drejtat e konsumatorit duhet të respektohen kudo.
Udhëzimet
Hapi 1
Shkoni te shitësi dhe përpiquni t'ia dorëzoni mallrat. Nëse keni një dëftesë shitjeje ose një dëftesë arke, kthimi i një sendi nuk duhet të jetë problem. Mungesa e këtij dokumenti nuk është një arsye për refuzim. Një shitës i ndërgjegjshëm do të kthejë paratë nëse nuk kanë kaluar më shumë se 14 ditë nga blerja, edhe nëse thjesht nuk ju pëlqente produkti, për të mos përmendur rastet kur artikulli është i dëmtuar.
Hapi 2
Shkoni në administratën e tregut nëse shitësi refuzon të kthejë para për mallrat. Kërkoni librin e ankesave dhe përshkruani problemin tuaj atje, duke treguar numrin e tezgës dhe emrin. shitesi. Shkruani adresën ose numrin tuaj të telefonit, pasi administrata duhet t'ju njoftojë për masat e marra në lidhje me shitësin.
Hapi 3
Shkruani një pretendim, ku ju tregoni pse doni të ktheni produktin, dhe vini re se shitësi nuk shkoi në takimin tuaj për këtë çështje. Sigurohuni që të sqaroni se në rast të shkeljes së të drejtave tuaja, ju do të detyroheni të shkoni në gjykatë dhe të kërkoni jo vetëm rimbursim, por edhe kompensim të dëmit moral.
Hapi 4
Bëni 2 mundësi kërkese dhe sillni një te shitësi. Nëse punonjësi vazhdon të këmbëngulë vetë dhe nuk e pranon kërkesën, dërgoni dokumentin me postë të regjistruar në adresën e administratës.
Hapi 5
Gjeni dëshmitarë të blerjes tuaj, të afërm ose të njohur. Ju do të keni nevojë për praninë e tyre nëse nuk ka kontroll. Pastaj në kërkesë duhet të tregoni të dhënat e pasaportës së dëshmitarëve.
Hapi 6
Kryeni një ekzaminim të produktit nëse dyshoni në cilësinë e tij. Shpenzime të tilla duhet të përballohen nga shitësi, dhe nëse martesa dëshmohet, fajtori do të duhet të rimbursojë shpenzimet tuaja.
Hapi 7
Nëse njohja e martesës nga eksperti nuk e detyroi shitësin të kthejë paratë, shkoni në gjykatë. Shkruani një deklaratë, bashkëngjitni një kërkesë të nënshkruar ose letër të pranimit, një faturë, ose deklarata të dëshmitarëve dhe një rezultat të provimit.
Hapi 8
Nëse nuk keni një faturë dhe dëshmitarë të blerjes, merrni paketimin me vete në treg, ajo mund të përmbajë shenjat e shitësit ose numri i artikullit është shkruar në të. Kërkoni dokumentet dhe krahasoni të dhënat.
Hapi 9
Nëse jeni helmuar nga produkte nga tregu, thirrni një mjek, regjistroni sëmundjen dhe renditni produktet që keni konsumuar. Nëse nuk e keni shpenzuar të gjithë blerjen, dorëzojeni mallin për ekzaminim Mbikëqyrjes Sanitare dhe Epidemiologjike. Shitësi do të duhet të kthejë paratë edhe nëse e keni përdorur produktin.
