Shpesh mendojmë se si ta kthejmë një produkt të veçantë. Për të zgjidhur këtë problem, është e nevojshme të ndahet qartë grupi i produkteve ushqimore dhe jo-ushqimore. Veprimet tuaja të mëtejshme varen kryesisht nga kjo.
Udhëzimet
Hapi 1
Mos harroni se grupi i ushqimit përfshin produkte me origjinë biosintetike, minerale, bimore ose shtazore, të destinuara për konsum njerëzor, të përpunuara dhe të freskëta.
Hapi 2
Sipas legjislacionit ekzistues, ju nuk do të jeni në gjendje të ktheni një produkt ushqimor me cilësi të duhur, pasi kjo kërkesë do të ishte e paligjshme. Sidoqoftë, në shumë supermarkete dhe dyqane ushqimore, administrata shpesh bën lëshime për blerësin. Nëse keni bërë një blerje të nxituar, provoni t'i kërkoni arkëtarit të kthejë sendin duke siguruar një faturë. Sigurisht, shanset në këtë situatë për të kthyer paratë e shpenzuara do të jenë shumë më të mëdha nëse nuk keni lënë akoma arkë. Mos harroni: administrata e dyqanit nuk është e detyruar të pranojë nga ju produktin ushqimor të blerë me cilësi të duhur.
Hapi 3
Nëse produkti ushqimor i blerë doli të jetë i një cilësie joadekuate, ju keni të drejtë ta ktheni atë dhe të kërkoni paratë e shpenzuara. Ju gjithashtu mund të mbështeteni në një ulje proporcionale të çmimit të blerjes ose zëvendësim të produktit nëse gjeni ndonjë mangësi në produkt. Kjo marrëveshje përcaktohet në legjislacionin e miratuar.
Hapi 4
Ju lutemi vini re se kur ktheni një produkt ushqimor të një cilësie joadekuate, shitësi nuk ka të drejtë të mbajë shumën nëse vlera e produktit është ulur që nga momenti i blerjes. Ky rregull zbatohet edhe nëse produkti nuk tregtohet ose është përdorur pjesërisht.
Hapi 5
Për të kthyer një artikull ushqimor joadekuat, sigurojini punonjësit të dyqanit një faturë që konfirmon blerjen. Nëse është e nevojshme, shkruani një deklaratë. Vini në dukje mangësitë e produktit të blerë dhe kërkoni një rimbursim. Administrata është e detyruar të bëjë një rimbursim brenda 10 ditësh. Nëse fatura e blerjes nuk është ruajtur, ju mund të përdorni dëshminë.
