Standardizimi i proceseve në çdo ndërmarrje ndihmon në uljen e kohës dhe parave, gjë që ndikon pozitivisht në efikasitetin e punës. Kompanitë me pakicë nuk bëjnë përjashtim. Rezultati i analizimit të situatës, rregullimi i zhvillimeve në pika të ndryshme të shitjes me pakicë është krijimi i standardeve të tregtimit.
Udhëzimet
Hapi 1
Standardet e tregtimit janë të nevojshme për:
- kur hapni një pikë të re, nuk kishte nevojë për të rikrijuar rregullat për shfaqjen efikase të mallrave që shesin vetë. Kjo ju lejon të hapni me shpejtësi dhe me sukses dyqanin tuaj;
- trajnimi i punonjësve të rinj ishte më i shpejtë dhe më pak i kushtueshëm;
- ishte më e lehtë për të kontrolluar pikat e shitjes me pakicë, pasi ka kritere uniforme vlerësimi.
Hapi 2
Ju mund të zhvilloni standarde uniforme si vetë ashtu edhe me përfshirjen e një këshilltari të jashtëm të tregtimit. Opsioni më i mirë është të veçoni një nga punonjësit që punon së bashku me konsulentin. Në të njëjtën kohë, punonjësi i ndërmarrjes ndihmon konsulentin të kuptojë strategjinë e organizatës, të zbulojë audiencën e saj të synuar dhe gjithashtu ndan me të zhvillimet tashmë ekzistuese. Bazuar në këtë, konsulenti ndan pikëpamjen e tij për situatën nga jashtë, thekson dobësitë e marketingut të kompanisë dhe sugjeron mënyra për t'i përmirësuar ato. Rezultati i punës së përbashkët është një dokument i quajtur libër tregtarësh.
Hapi 3
Struktura e dokumentit është si më poshtë:
1. Pjesa teorike. Ajo pasqyron bazat e përgjithshme të tregtisë dhe ligjet universale. I njëjti seksion përmban gabimet kryesore në paraqitjen dhe prezantimin e mallrave.
2. Rregullat. Kjo pjesë specifikon kërkesat për hartimin e hollit të hyrjes, rregullimin e mallrave në sallë; kushtet për ruajtjen e rendit në stendat dhe raftet; dispozitat kryesore të paraqitjes së mallrave në sallë; rregullat për vendosjen e etiketave të çmimeve.
3. Planogrami. Skema e paraqitjes dhe lidhja e mallrave me një lloj specifik të pajisjeve tregtare.
4. Kërkesat për gjendjen sanitare dhe higjienike të katit të tregtimit, për ndriçimin.
5. Parimet e veshjes së dritares dhe qëndrimi i informacionit.
Hapi 4
Për ta bërë më të përshtatshme për të punuar me dokumentin, ai shtypet në formën e një broshure A5 për punonjësit e zonës së shitjeve dhe formatit A4 për zyrën qendrore.
Hapi 5
Me gjithë ashpërsinë e tyre, rregullat duhet të zbatohen për dyqanet me karakteristika të ndryshme arkitektonike. Për këtë qëllim, broshura përmban shpjegime, brenda të cilave kufijtë personeli i qendrës mund të marrë në mënyrë të pavarur vendime.
