Ndodh në jetë që një artikull i fituar së fundmi nuk na përshtatet për disa parametra ose karakteristika. Lind menjëherë pyetja për kthimin e saj. Ky problem mund të zgjidhet bazuar në legjislacionin aktual.
Udhëzimet
Hapi 1
Nëse nuk kanë kaluar 14 ditë nga blerja e biçikletës, mos ngurroni të merrni mallrat në dyqan. Sipas ligjit aktual, blerësi ka të drejtë të kthejë paratë brenda periudhës së specifikuar. Arsyeja për kthimin e mallrave me cilësi të duhur mund të jetë si vijon: nuk përshtatet për sa i përket konfigurimit, madhësisë, ngjyrës, dimensioneve, formës, etj. Kur kontaktoni shitësin, sigurohuni që të përmendni arsyen e vendimit tuaj, përndryshe rrezikoni të merrni një refuzim ligjor.
Hapi 2
Kur e ktheni biçikletën në dyqan, sigurohuni që ajo të ketë ruajtur prezantimin e saj, etiketat e fabrikës, vulat dhe pronat e konsumatorit. Përgatitni gjithashtu dëshminë e blerjes, të tilla si një faturë shitjeje ose faturë shitjeje. Ju lutemi vini re: ju mund të merrni një rimbursim për mallrat edhe në mungesë të një çeku të paguar, bazuar në dëshmi.
Hapi 3
Për ta kthyer biçikletën në dyqan dhe për të marrë përsëri paratë tuaja, dijeni se shitësi ka të drejtë të ofrojë për ta shkëmbyer atë me një produkt të ngjashëm, në përputhje me nenin 25, paragrafi 2 i Ligjit "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit". Ju mund të tërhiqni para vetëm nëse në kohën e kontaktimit me dyqanin mungon. Kështu, nëse biçikleta nuk ju përshtatet për nga dimensionet, dimensionet ose ngjyra, shitësi ka të drejtë të ofrojë një produkt të ngjashëm me një konfigurim tjetër.
Hapi 4
Bëni pretendimin tuaj me shkrim duke deklaruar pretendimin kur ktheni biçikletën në dyqan. Nëse artikulli është me cilësi të duhur, shitësi është i detyruar të plotësojë kërkesën tuaj brenda 3 ditësh. Nëse në kohën e kontaktimit administrata e dyqanit nuk është e gatshme të paguajë shumën e duhur të parave, regjistroni faktin e transferimit të mallrave në veprim. Shënoni në të datën, arsyen e kthimit, mbiemrin, inicialet dhe pozicionin e personit të cilit sendi i është transferuar. Administrata duhet të nënshkruajë dokumentin e përfunduar të dorëzimit. Mbajeni derisa të merrni shumën e duhur të pagimit.
