Nuk është gjithmonë e mundur të provoni rrobat siç duhet në një dyqan. Nëse zbuloni se artikulli është i vogël ose i madh për ju, mund të kontaktoni dyqanin për një kthim.
Udhëzimet
Hapi 1
Gjeni nëse rrobat që keni blerë i përkasin atyre llojeve të mallrave që, sipas ligjit, nuk mund të kthehen me cilësinë e duhur. Ju nuk do të jeni në gjendje të ktheni lirin ose rrobat që kanë qenë më shumë se katërmbëdhjetë ditë. Gjithashtu, kur ktheheni në dyqan, nuk duhet të ketë shenja të veshjes në rroba dhe etiketat duhet të ruhen.
Hapi 2
Shkoni në dyqan me një send shkëmbimi dhe një faturë. Nëse nuk ka një dokument të tillë, kërkoni dëshmi të tjera të blerjes tuaj. Për shembull, ju mund të sillni me vete një dëshmitar të blerjes tuaj të rrobave në këtë dyqan të veçantë.
Hapi 3
Tregojini shitësit që doni ta ktheni sendin. Sipas gjykimit tuaj, ju mund të ktheni paratë e shpenzuara ose ta ktheni produktin me një vlerë të ngjashme. Ju lutemi vini re se nëse keni blerë një artikull në një shitje, do të jeni në gjendje të ktheni shumën që keni paguar vetë, edhe nëse çmimi i artikullit të blerë u rrit pas shitjes.
Hapi 4
Nëse shitësi për ndonjë arsye ju refuzon, kontaktoni menaxherin apo edhe drejtorin e dyqanit, nëse shitja është e vogël. Shpjegojuni atyre përsëri situatën. Possibleshtë e mundur që punonjësit më të kualifikuar të perceptojnë në mënyrë më adekuate dëshirën tuaj për të zëvendësuar produktin.
Hapi 5
Nëse administrata nuk është kategorikisht e gatshme t'ju takojë në gjysmë të rrugës, kontaktoni Shoqatën për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit në vendbanimin tuaj. Aty mund të merrni këshilla ligjore për skenarin e veprimeve tuaja të mëtejshme.
Hapi 6
Nëse është një blerje shumë e shtrenjtë, dërgojeni shitësin në gjyq. Miratimi i një vendimi gjyqësor dhe të gjitha seancat mund të zgjasin deri në gjashtë muaj ose më shumë. Në këtë rast, nëse kërkesa humbet, ju do të bëni shpenzimet që lidhen me veprimet e gjykatës. Këshillohet gjithashtu që të punësoni një avokat ose dëshironi të takoheni me të disa herë për të diskutuar me të një strategji veprimi në gjykatë që do t'ju ndihmojë të merrni paratë përsëri për blerjen tuaj.
