Komunikimi me terroristët kërkon nga negociatori, përveç posedimit të njohurive psikologjike dhe pedagogjike, përgjegjësi dhe ekuilibër. Aftësia e tij qëndron në aftësinë për të zbuluar dhe eleminuar hilet e kriminelëve, për t'i rikthyer ato në një betejë verbale. Tema kryesore e negociatave është zvogëlimi i numrit të pengjeve, secili i liruar nga i cili është një sukses i arritur nga negociatori.
Udhëzimet
Hapi 1
Negocimi me terroristët është një punë e mundimshme, e mundimshme që përfshin mbingarkesë kolosale nervore. Negociatori, në rastin e negociatave të gjata, duhet të ketë nën studime të cilët periodikisht e zëvendësojnë atë.
Hapi 2
Të gjithë negociatorët duhet të krijojnë kushte për rekreacion, kujdes mjekësor dhe ushqim. Vetëm personat e përfshirë në këtë ngjarje dhe drejtuesit e operacionit të lirimit të pengjeve mund të jenë në selinë e negociatave. Mbushja e njerëzve dhe zhurma në dhomën ku negociatorët kryejnë punën e tyre ndërhyjnë në dialog të qetë dhe të qetë.
Hapi 3
Në fazën fillestare të negociatave, është e nevojshme të përmbledhim informacionin fillestar në lidhje me situatën aktuale. Pasi të vendosni për negocimin dhe zgjedhjen e negociatorëve, është e nevojshme të grumbulloni të dhëna shtesë mbi konfliktin dhe, pasi të keni përcaktuar taktikat e zhvillimit të një dialogu, të vendosni kontakte me kriminelët.
Hapi 4
Isshtë e nevojshme, duke ushtruar ndikim psikologjik dhe pedagogjik mbi terroristët, t'i bindni ata të braktisin planin kriminal, duke arritur kështu stabilizimin e situatës. Shtë e rëndësishme të diskutohen kërkesat e paraqitura nga grupi kriminal dhe pranueshmëria e tyre, për të gjetur kompromise.
Hapi 5
Për të vonuar përdorimin e forcës nga kriminelët e armatosur, negociatat janë duke u zhvilluar me qëllim të mbulimit. Gjatë këtij dialogu, kryhen aktivitete të inteligjencës, operacionale dhe kërkimit. Nëse keni të bëni me një person të sëmurë mendor, kryhet imitim i negociatave, që synojnë largimin e agresivitetit. Këtu duhet të kuptohet se nuk ka asnjë subjekt negociatash që do të reagonte ndaj përbërësit logjik të dialogut dhe të ishte përgjegjës për veprimet e tyre.
Hapi 6
Fjalitë dhe frazat e përdorura gjatë komunikimit me terroristët duhet të jenë me ngjyra pozitive. Ju nuk mund të thoni: "Kjo është e pamundur", "Jo", "Ju nuk mundeni", "Unë nuk mundem". Ju duhet të flisni vazhdimisht, pa bërë pauza të gjata, pasi njerëzit që janë të përfshirë në bisedë, si rregull, nuk qëllojnë.
Hapi 7
Unshtë e papranueshme të vlerësosh personalitetin e një terroristi dhe ta nënvlerësosh atë gjatë negociatave. Necessaryshtë e nevojshme që të reagoni ndaj kërkesave të tij sa më saktë që të jetë e mundur. Ju duhet të përdorni fraza të tilla si "Unë ju besoj", "Unë do të përpiqem t'ju ndihmoj", "Unë jam gati t'ju dëgjoj", "Unë jam gati të flas me ju", sepse terroristët janë kryesisht të interesuar për të arritur një marrëveshje.
Hapi 8
Pritja e gjatë për përmbushjen e kërkesave të paraqitura i zemëroi kriminelët. Në të njëjtën kohë, edhe nëse pushtuesit kanë provuar se janë gati të vrasin pengjet, forca nuk mund të përdoret.
