Një tregues i një niveli të lartë të prodhimit dhe cilësisë së produkteve është marrja nga ndërmarrja e një çertifikate ndërkombëtare të cilësisë. Për këtë, ndërmarrja duhet të implementojë një sistem të cilësisë që plotëson kërkesat e standardit ndërkombëtar ISQ 9000.
Udhëzimet
Hapi 1
Analizoni se sa të rëndësishme janë çështjet e cilësisë së produktit për biznesin tuaj. Vlerësoni sa është e nevojshme të zbatohet një sistem cilësor dhe përjashtoni rastet e përsëritura të kthimit të produkteve me defekt, ankesat dhe ankesat nga shitësit dhe konsumatorët. Certifikimi sipas sistemit ndërkombëtar të cilësisë është i nevojshëm jo vetëm për ato kompani që prodhojnë një sasi të konsiderueshme të produkteve me defekt dhe me cilësi të ulët. Isshtë e nevojshme edhe nga ata që duan të rrisin prestigjin e tyre në treg dhe kanë mundësinë të bëhen furnitorë të ndërmarrjeve të mëdha, për të cilat parakusht është prania e një çertifikate të tillë nga partnerët e biznesit.
Hapi 2
Lexoni informacionin në lidhje me serinë e standardeve ndërkombëtare ISQ 9000. Për kopje të dokumenteve që rregullojnë kërkesat e cilësisë, kërkoni nga organet e standardizimit territorial ose federal. Vizitoni faqen e internetit të Organit Ndërkombëtar të Standardeve.
Hapi 3
Dërgoni specialistë për trajnim ose ftoni një konsulent, nën udhëheqjen e të cilit do të zhvillohet dhe zbatohet një sistem i cilësisë në ndërmarrjen tuaj. Zgjidhni një konsulent i cili është i njohur me ndërlikimet e prodhimit dhe fushën e veprimtarisë së kompanisë. Kontrolloni që ai ka përvojë përkatëse. Konsulenti mund të mos përfshihet në zhvillim. Nëse jeni të sigurt në kualifikimet e punonjësve tuaj, ai vetëm mund t'i trajnojë ata. Punonjësit tuaj do të zhvillojnë dhe implementojnë sistemin e cilësisë në mënyrë të pavarur.
Hapi 4
Kur futni sistemin në prodhim, trajnoni të gjithë personelin e kompanisë të lidhur me kryerjen e punës që ndikon në cilësinë e produktit përfundimtar. Zhvilloni dokumente rregullatore lokale që përcaktojnë kërkesat për parametrat dhe cilësinë e produkteve ose shërbimeve të ofruara, një metodologji për auditimin e pajtueshmërisë me standardet që po zbatohen.
Hapi 5
Angazhoni konsulentë të jashtëm të cilët do të vlerësojnë sistemin e cilësisë së kompanisë për pajtueshmërinë me standardet ndërkombëtare. Zhvilloni kërkesa specifike të cilësisë për secilin proces prodhimi në lidhje me klientët, dizajnin dhe zhvillimin, prokurimin, prodhimin, kontrollin e instrumenteve dhe pajisjet e kontrollit.
Hapi 6
Caktoni dikë që të mbikëqyrë zbatimin e sistemit të menaxhimit të cilësisë. Në strukturën organizative të ndërmarrjes, përfshini departamentin që do të kryejë auditimin e brendshëm. Vlerësoni performancën e sistemit, rregulloni atë sa është e nevojshme për të përjashtuar mundësinë e martesës.
Hapi 7
Kontaktoni një organ të akredituar çertifikues që do të kryejë një auditim çertifikimi. Pas një kontrolli të suksesshëm, kompania juaj do të marrë një certifikatë cilësie. Në të ardhmen, për ta konfirmuar atë, do t'ju duhet të kryeni auditime të brendshme periodike dhe të monitoroni efektivitetin e sistemit të cilësisë të zbatuar në ndërmarrje.
