Një klient që nuk ka mend, i cili ka humbur një çek mund ta kthejë blerjen përsëri në dyqan. Për shembull, nëse gjëja nuk përshtatet në madhësi ose thjesht nuk ju pëlqen. Gjëja kryesore është që të keni kohë për të refuzuar një blerje të panevojshme brenda dy javësh. Këshillohet gjithashtu të studiohet neni 25 i ligjit "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" Jo të gjithë shitësit janë të gatshëm të takojnë gjysmën e klientit - shpesh është e mundur të ktheni mallrat pa një faturë vetëm duke treguar këmbëngulje.
Udhëzimet
Hapi 1
Studioni dekretet e Qeverisë së Federatës Ruse nga 20.10.1998 №1222 dhe nga 02.02.2002 №81. Ato përmbajnë një listë të mallrave që nuk mund t'i kthehen shitësit për shkak të "nuk përshtaten". Ka 14 pikë. Midis tyre ka ilaçe, liri, furça dhëmbësh, bizhuteri dhe makina.
Hapi 2
Nëse blerja juaj nuk është përfshirë në këtë listë, mos ngurroni të ktheheni në dyqan. Merrni pasaportën tuaj me vete. Nuk ka asnjë klauzolë në ligj që detyron t'i paraqesë këtë dokument shitësit. Por në praktikë, nuk mund të bëhet pa pasaportë. Zyra e taksave kërkon që të dhënat e blerësit të tregohen në transaksionet kontabël për kthimin e mallrave.
Hapi 3
Tjetra, duhet të shkruani një deklaratë në lidhje me humbjen e çekut në emër të shitësit. Pas kësaj, shitësi duhet të heqë kasën e parave të gatshme, të shikojë shiritin e faturës, i cili doli në rrugën e blerjes dhe të zbulojë numrin e çekut tënd. Pastaj ju shkruaj një faturë shitje në mënyrë retroaktive. Në bazë të kësaj, ju do të ktheni blerjen e panevojshme.
Hapi 4
Nëse shitësi siguron që mallrat nuk janë blerë në dyqanin e tij dhe kategorikisht refuzon të pranojë kërkesën, sillni një dëshmitar. Ky opsion është i mundur nëse keni qenë duke bërë pazar në shoqërinë e një miku. Nëse keni qenë duke bërë pazar vetëm, përgatitni prova. Ato mund të jenë një paketë e markës e një dyqani, etiketat, etiketat e çmimeve me logot e një dyqani.
Hapi 5
Nëse fjalët e dëshmitarit nuk funksionojnë për shitësin, mund të drejtoheni në gjykatë. Dhe tashmë kjo instancë do të vlerësojë dëshminë e dëshmitarëve dhe të gjitha "provat" që keni mbledhur.
