Shkëmbimi automatik i telefonit (PBX) është një pajisje me anë të së cilës një sinjal thirrje transmetohet automatikisht midis dy ose më shumë telefonave. Ndër shkëmbimet moderne automatike të telefonit, llojet dixhitale dhe analoge të pajisjeve janë më të njohurat. Secila prej tyre ka veçoritë, avantazhet dhe disavantazhet e veta dalluese që duhet të merren parasysh gjatë blerjes.
Dallimet kryesore midis PBX analoge dhe dixhitale
PBX-të analoge mund të shndërrojnë fjalimin në sinjale elektrike impulsive ose të vazhdueshme. Aftësitë kryesore të pajisjeve të tilla janë: intercom, formimi i tonit të pulsit, mbajtja e thirrjes, transferimi i thirrjes, rivendosja e numrit të fundit, thirrjet konferencë, marrja e një thirrje nga një pajtimtar tjetër, funksionimi i ditës / natës, paging. PBX-të analoge janë mjaft të besueshme dhe të lehta për t'u përdorur. Pajisjet e tilla mund të përdoren nëse kërkesa të larta nuk i imponohen funksionalitetit të rrjetit dhe numri i pajtimtarëve nuk është më shumë se 50. Instalimi i një sistemi të tillë në një kompani të vogël do të ishte zgjidhja më e mirë. Krahasuar me PBX-të dixhitale, pajisjet analoge janë më të lira. Disavantazhi i PBX-ve analoge është një numër mjaft i vogël i funksioneve; konfigurimi i sistemit është i ngurtë dhe nuk mund të ndryshohet.
Ndryshe nga shkëmbimet dixhitale analoge, ato mund të shndërrojnë fjalimin duke përdorur metodën e modulimit të kodit të pulsit në rrjedha të impulseve binare. Ato kanë një numër të konsiderueshëm të funksioneve të shërbimit; linjat telefonike dixhitale dhe analoge mund të lidhen me to. Possibleshtë e mundur të lidhni pajisjet përmes linjave konvencionale me dy tela. Shkëmbimet automatike të telefonit dixhital, në kontrast me ato analoge, janë më të kushtueshme. Ato ndryshojnë në fleksibilitetin e sistemit dhe planit të programimit, dhe kanë kërkesa të ndryshme për teknologjinë e prodhimit. Më efektive është përdorimi i këtyre shkëmbimeve telefonike automatike kur numri i pajtimtarëve është më shumë se 50.
Karakteristikat e PBX dixhitale
Përparësitë e shkëmbimeve automatike të telefonit dixhital përfshijnë besueshmëri të lartë, programim fleksibël (për shembull, LCR), komunikim mikroselizor. Ato ofrojnë cilësi të shkëlqyera të të folurit, kanë aftësinë për të krijuar një qendër thirrjesh. Përdorimi i një shkëmbimi automatik dixhital telefonik bën të mundur lidhjen e sistemeve të sistemit (deri në dy pajisje), zhvillimin e telefonisë video dhe integrimin me një rrjet kompjuterik. Me ndihmën e tij, ju mund të punoni me linjat dixhitale BRI dhe PRI, si dhe me telefoninë në Internet.
Funksionet e PBX dixhitale janë si më poshtë:
- ndihmës automatik - formimi i numrit të telefonit nga pajtimtari, i cili ndihmon në lidhjen e telefonuesit me pajtimtarin e brendshëm;
- postë zanore - nëse pajtimtari është i zënë, telefonuesi mund të lërë një mesazh zanor;
- Komunikimi DECT - lejon punonjësit të lëvizin nëpër zyrë me një celular DECT;
- Telefonia IP - një sistem komunikimi që transmeton një sinjal zëri përmes rrjeteve të tjera IP ose përmes internetit;
- CTI (Integrimi i Telefonisë Kompjuterike) - ju lejon të integroni mini-ATS me softuer;
- thirrje konferencë - siguron komunikimin e disa pjesëmarrësve në të njëjtën kohë;
- administrimi në distancë i shkëmbimeve telefonike dixhitale mini-automatike - ju lejon të konfiguroni dhe programoni shkëmbimet automatike të telefonit në distancë;
- njoftim i jashtëm me zë të lartë (paging), i cili ju lejon të gjeni punonjësin e duhur ose të njoftoni të gjithë punonjësit për një ngjarje.
