Me ardhjen e ndërmarrjeve private të përfshira në transportin e udhëtarëve, konkurrenca midis tyre është intensifikuar. Drejtuesit e biznesit përdorin metoda të ndryshme për të rritur trafikun e udhëtarëve, por jo të gjithë janë njësoj të efektshëm. Një shumë parash shpenzohet për reklamimin, azhurnimin e flotës, por mosrespektimi i thjeshtë i orarit të trafikut mund të prishë tërë punën.
Është e nevojshme
- - afishe;
- - staf i mirë;
- - flota e makinave të rehatshme.
Udhëzimet
Hapi 1
Vendoseni veten në vendin e një pasagjeri që mbërrin vonë për në punë: nuk do të duhet të prisni gjatë për një autobus tjetër, më të ri nëse koha po ju shtyp. Mbajeni transportin tuaj të qetë gjatë orëve të pikut në mënyrë që njerëzit të jenë të sigurt që kompania juaj nuk do t'i zhgënjejë.
Hapi 2
Porositni ngjitëse speciale me logot e ndërmarrjes suaj të transportit në mënyrë që udhëtarët e kënaqur të shohin dhe zgjedhin autobusin tuaj. Përpiquni për cilësinë e shërbimit ndaj klientit. Zgjidhni stafin me kujdes, duke përjashtuar njerëzit me zakone të këqija dhe çoroditje. Një dirigjent i sjellshëm me buzëqeshjen dhe sensin e tij të humorit mund të përmirësojë gjendjen shpirtërore për tërë ditën.
Hapi 3
Organizoni një linjë telefonike, vendosni informacion me një numër telefoni në secilin nga autobusët tuaj. Kur merrni ankesa për shoferët ose përçuesit, merreni me secilin rast, shkruani paralajmërime. Nëse një person pi duhan sistematik gjatë ngasjes, flet në një celular, hiqni qafe një punonjës të tillë.
Hapi 4
Kujdesuni për pastërtinë e transportit, pastroni periodikisht dhe zëvendësoni tapiceritë e sediljeve. Kur zgjidhni çdo autobus të ri, kushtojini vëmendje jo vetëm çmimit të tij, por edhe rehatisë së tij. Uluni në vendet e pasagjerëve, kapni parmakët, hyni dhe dilni nga makina. Sigurisht, udhëtarët janë më të gatshëm të futen në makina të reja të ndritshme dhe të pastra.
Hapi 5
Alsoshtë gjithashtu e rëndësishme që të keni një autoinformator që njofton ndalesa në mënyrë që njerëzit të mos kenë frikë të humbin të tyret dhe të lëvizin paraprakisht në dalje. Në luftën për pasagjerët, afishe që një person do të shohë duke qëndruar në një stacion autobusi ndihmon: "shoferi nuk pi duhan", "autobus i pastër", "dirigjent i sjellshëm", "komoditet dhe komoditet". Dilni me fraza të tjera për të ndihmuar njerëzit të zgjedhin kompaninë tuaj si transportues.
Hapi 6
Bëni shoferin të zbatojë rregullat e trafikut dhe të ngasë autobusin normalisht, pa frenim të papritur dhe fillime të shpejta, në mënyrë që të shmangë rënien e pasagjerëve në këmbë. Nëse i përmbushni të gjitha këto kushte gjatë operimit të një kompanie transporti, nuk do të ketë ankesa dhe ankesa nga banorët e qytetit tuaj, njerëzit do të presin për makinat tuaja në mënyrë që të arrijnë me lehtësi destinacionin e tyre.